インディポート プライバシーポリシー

第1条（取得する個人情報）

当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、以下の情報を取得することがあります。

アカウント情報：登録時に入力する氏名、メールアドレス、表示名、プロフィール画像および認証サービスが提供する利用者識別情報等。認証用パスワードは認証サービスが管理し、当社のサーバーには保存しません。

お問い合わせ情報：会員登録の有無にかかわらず、フォームに入力したお名前、メールアドレス、件名、本文および運営の対応状況。

取引・売上受取情報：購入・販売・紹介の取引履歴、売上・報酬の金額と状態、Stripeとの連携先識別情報および振込結果等。カード番号、振込先の銀行口座情報および本人確認書類はStripeの画面で直接入力され、当社のサーバーには保存しません。

販売者の連絡先確認情報：販売者が申請した法定の氏名・法人名称、現在の住所および本人・法人名義の電話番号、法人の代表者または販売責任者名を、運営による確認と購入前の法定表示・請求対応のため暗号化して保管します。

利用ログ・技術情報：IPアドレス、端末識別子、ブラウザ情報、Cookie（クッキー）、アクセス日時、購入・販売・紹介の取引履歴等

返金審査情報：申請理由の種類・内容、購入日時、症状・動作環境・注文の重複・商品説明との相違等の確認情報、キーの状態および対応履歴。新たな返金申請のためにSteamID・プレイ時間を取得しません。過去に取得した情報は、取引対応・監査および法令上必要な範囲と期間に限り保存します。

第2条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供、本人確認、およびアカウント管理のため

プロダクトコード（Steamキー等）の取引仲介、売上金・アフィリエイト報酬の精算および送金のため

販売者から申請された法定連絡先の確認、購入前の販売者情報の表示・請求対応、および購入者からの問い合わせの取次ぎのため

非公開設定が承認された登録情報は一般公開のプロフィールには掲載せず、住所・電話番号の連絡先として合同会社ライフアーツの情報を表示します。ただし、表示省略に伴う法定情報の提供や法令に基づく適法な開示請求により、必要な範囲で情報を提供する場合があります。法人情報の公開は、公開範囲への同意と運営の審査を別途行います。

不正アクセス、チャージバック、マネー・ローンダリング等の不正利用防止および調査対応のため

システムメンテナンス、障害対応、各種問い合わせへの対応のため

返金申請の審査、対象Steamキーの確認・無効化に関する連絡、および承認後の返金処理のため

サービスの改善、新機能の開発、および利用動向の統計分析のため

法令、利用規約、ガイドラインに違反する行為への対処のため

第3条（第三者提供および外部連携）

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は除きます。

決済代行業者への連携：売上送金および本人確認（KYC）のため、決済代行会社「Stripe, Inc.」およびその関連会社に対して必要な情報を提供する場合

プラットフォーム運営者との連携：不正コード流通やアカウント侵害の調査のため、Valve Corporation等に対して必要な範囲で取引情報を提供する場合

業務委託：認証、サーバー管理、データ保管、通知等にClerk、Cloudflare、Stripe、Twilio、Resend、Google Drive等を利用する場合があります。電話認証には送信先電話番号等を利用します。運営は委託先を適切に監督し、外国で取り扱われる個人データについて必要な情報提供、同意その他の措置を確認してから利用します。

第4条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第5条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。問い合わせ窓口までご連絡ください。

第6条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービスの変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上での告知等により周知します。