特定商取引法に基づく表記
確認用ドラフトです。運営会社は合同会社ライフアーツ、販売者は各製作者です。個人販売者の連絡先の代替表示と、販売者情報の請求提供は、適用条件と対応体制を確認してから開始します。
運営会社
- 会社名
- 合同会社ライフアーツ
- 法人番号
- 5320003001009
- 代表者
- 代表社員 稲田大介
- 本店所在地
- 大分県大分市大字三芳171番地
- 電話番号
- 050-3593-6934
- お問い合わせメールアドレス
- info@llclifearts.com
販売業者と運営会社の役割
商品の販売者は各ゲームの制作者です。合同会社ライフアーツはIndiePortを運営し、売買の仲介とお問い合わせの窓口を担います。購入画面の制作者名は表示名であり、販売業者の正式な氏名・名称とは区別します。
販売者情報と個人販売者の連絡先について
以下は運用準備中の取扱いです。対象となる販売者ごとの確認が終わるまで、情報の省略・連絡先の代替表示は適用しません。
IndiePort上で販売する個人販売者のうち、運営との間で連絡窓口の利用に合意し、運営が現住所・本人名義の電話番号を把握して確実に連絡できることを確認した方については、上記の合同会社ライフアーツの住所・電話番号を取引上の連絡先として表示する方式を利用します。運営が販売者に代わってお問い合わせを受け付け、販売者との連絡を取り次ぎます。
販売業者の氏名・名称については、ペンネームや屋号だけを法定の氏名・名称として扱いません。氏名・名称の表示を省略する場合は、法令に基づく請求提供の対象であることを明示し、請求に応じて書面または電子メールで遅滞なく提供できる体制を整えた販売者に限って適用します。
法人の販売者については、この個人販売者向けの住所・電話番号の代替表示を一律には適用しません。
販売者情報は購入前でもお問い合わせいただけます。購入や会員登録は不要です。下記のメール窓口に、対象商品のURLと制作者の表示名をお知らせください。請求提供の運用開始後は、購入を判断する前に十分な時間的余裕をもって情報を受け取れるよう対応します。
販売価格・商品代金以外の費用
販売価格は各商品ページと購入手続き画面に日本円で表示します。購入確定前に表示される合計額をご確認ください。
商品はデジタルコードのため、配送送料は発生しません。インターネット接続・通信料金は購入者のご負担となります。
支払方法・支払時期
Stripeの決済画面で受け付けるカード決済を利用します。購入手続き時に本人認証および決済を行います。口座からの引落日はカード発行会社の定めによります。
テストモードの表示がある購入画面では、実際の請求は発生しません。
商品の引渡方法・引渡時期
販売する商品は、対象ゲームをSteamで有効化するデジタルコード（Steamキー）です。現物の配送はありません。
カード決済および必要な本人認証の完了後、原則として直ちに、購入履歴からSteamキーを受け取れる状態にします。キー割当の完了後、購入者の認証済みメールアドレスへ納品メールを送信します。
決済会社による確認、不正利用防止の確認、通信・システム障害等により、納品が遅れる場合があります。遅延が判明した場合は、速やかに状況と納品見込みをご案内します。納品できない場合は、法令および契約に従いキャンセル・返金に対応します。
メールの受信時刻はメールサービスや迷惑メール設定等により前後します。メールが届かない場合も、購入履歴をご確認ください。購入履歴でもキーを受け取れない場合は、運営へお問い合わせください。
申込期限・販売数量などの条件
在庫がある発売中の商品を購入できます。発売前・在庫切れの商品は購入できません。同じタイトルは1アカウントにつき1本までです。
購入手続き中の在庫確保には有効期限があります。決済画面の期限を過ぎた場合は、在庫を確認して改めてお手続きください。期間限定の販売条件がある場合は商品ページに表示します。
動作環境・利用条件
SteamアカウントとSteamクライアントが必要です。対応OS、必要スペック、対応言語、対象地域、本編・追加ソフトの要否を、購入前に商品情報と対象ゲームのSteamストアページでご確認ください。
キャンセル・返品・返金
デジタル商品（Steamキー）のため、購入者都合のキャンセル・返品・返金は原則お受けしません。キー表示・有効化後も同様です。重大な動作不良、誤った二重購入、商品説明との著しい相違、無効キー等は運営が個別審査します。購入からの日数・プレイ時間による自動判定は行いません。発行済みキーは権限を持つ制作者等と有効性・Steamworksでの必要な無効化を確認します。この確認を理由に法令上必要な返金を不当に遅らせず、承認後に手数料を差し引かず満額返金します。法令上の権利を制限しません。申請は購入履歴から、履歴を確認できない場合や追加の連絡はサイト内のお問い合わせをご利用ください。
商品の不備については状況を確認し、有効な代替キーの提供、修補または法令・契約に基づく返金等に対応します。購入者都合の制限と、商品の不備による対応は区別します。
返金は原則として購入時の支払方法へ行います。返金の反映時期はカード発行会社等によって異なります。詳細は購入者利用規約をご確認ください。
お問い合わせ
通常のお問い合わせは平日に確認し、原則1営業日以内に最初の返信を行います。解決までの期限を保証するものではありません。購入前の法定情報の提供請求は、購入の意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって受け取れるよう、別に確認して対応します。
購入前のお問い合わせは、上記の電話番号またはメールアドレスへご連絡ください。購入後はサイト内の受付は準備中です